KAKO JE ZOO LJUBLJANA UREDIL VSAKODNEVNE IZZIVE S TISKANJEM
Primer iz prakse kaže, da brezskrbno tiskanje ni odvisno samo od izbire naprave, ampak predvsem od tega, kako dobro je rešitev prilagojena vsakodnevnemu delu uporabnikov.
V ZOO Ljubljana se tiskanje uporablja v različnih delih organizacije, tudi v zavetišču, kjer mora delo potekati brez nepotrebnih prekinitev. Ekipa pri vsakodnevnem delu potrebuje različne obrazce, interno dokumentacijo in gradiva, zato je pomembno, da naprava deluje takrat, ko jo potrebujejo, potrošni material pa je pravočasno na voljo.
Kje se je v praksi najbolj zatikalo?
Visoki stroški kartuš
Zaradi redne uporabe tiskalnika je bila poraba potrošnega materiala velika, strošek tiskanja pa precejšen.
- pogosta menjava kartuš,
- velika poraba materiala,
- precejšen strošek tiskanja.
Operativno breme za zaposlene
Zaposleni so morali spremljati zalogo, naročati pravi material in skrbeti, da je bilo vse pravočasno pripravljeno.
- spremljanje zaloge kartuš,
- naročanje pravih kartuš,
- menjava je jemala čas in fokus.
Človeški faktor in izpadi
Ko je dela veliko, se na tiskalnik hitro pozabi. Če zmanjka kartuš, pride do okvare ali mora naprava na servis, se lahko hitro ustavi celoten tiskalniški proces.
- kartuše so se naročale prepozno,
- tiskanje je lahko obstalo za nekaj dni,
- ob servisu naprave je bilo treba iskati začasne rešitve.
Cilj ni bil samo zamenjati naprave, ampak ustvariti tiskalniško okolje, ki zaposlenim prihrani čas in zmanjša vsakodnevne zaplete.
Rešitev, prilagojena dejanskemu delu v zavetišču
Ko smo razumeli, da največji izziv predstavljajo kartuše, stroški in stalno ukvarjanje s potrošnim materialom, smo rešitev zastavili postopno in glede na dejansko uporabo v praksi.
Najprej smo pregledali trenutno tiskalniško okolje, način dela in potrebe zaposlenih v zavetišču. Na podlagi tega smo pripravili rešitev, ki ni bila izbrana na pamet, ampak glede na njihov obseg tiskanja, prostorske možnosti in vsakodnevne naloge.
Namizna multifunkcijska naprava za vsakodnevno delo
V zavetišču smo uvedli namizno multifunkcijsko napravo, primerno za vsakodnevno tiskanje, kopiranje in skeniranje. Rešitev je dovolj kompaktna za njihovo delovno okolje, hkrati pa podpira potrebe, ki jih imajo pri rednem delu.
Redna oskrba s kartušami
Pomemben del rešitve ni bila samo naprava, ampak predvsem redna oskrba s kartušami. Porabo potrošnega materiala lahko spremljamo na daljavo, kartuše pa pravočasno pošljemo, še preden jih zmanjka. Tako se zaposleni ne ukvarjajo več z iskanjem pravih kartuš, naročanjem materiala in spremljanjem zaloge.
Podpora, ki deluje
Če pride do vprašanj ali manjših težav, jim je na voljo tehnična pomoč na daljavo. Veliko zapletov se lahko reši hitro, brez obiska na lokaciji. Če pa gre za večjo težavo, jo po potrebi uredi serviser na lokaciji.
Ker delo v zavetišču poteka skozi ves dan, je pomembna tudi zanesljiva podpora takrat, ko jo ekipa potrebuje. Poleg podpore na daljavo in servisa na lokaciji jim dodatno varnost zagotavlja tudi možnost dežurnega serviserja v popoldanskem času oziroma med prostimi dnevi.
Nadgradnja z zmogljivejšim kopirnim strojem
Ker se potrebe ZOO Ljubljana razvijajo, se rešitev nadgrajuje tudi z zmogljivejšim kopirnim strojem, primernim za večji obseg tiskanja. Tako sodelovanje ne ostane samo pri eni napravi, ampak se prilagaja dejanskim potrebam uporabnika.
Bistvo rešitve
Bistvo rešitve je preprosto: tiskanje mora delovati v ozadju, brez dodatnih skrbi za zaposlene. Ko so naprava, potrošni material in podpora urejeni, tiskanje ni več vsakodnevna obremenitev, ampak zanesljiva podpora delu.
Kaj se je spremenilo?
Manj skrbi za potrošni material
Zaposlenim ni več treba ročno spremljati zaloge kartuš, iskati pravega materiala in naročati rešitev v zadnjem trenutku.
Večja predvidljivost tiskanja
Tiskanje je postalo bolj urejeno in manj odvisno od človeškega faktorja, kar zmanjša možnost nepotrebnih prekinitev.
Podpora, ki pozna okolje
Uporabnikom je na voljo tehnična pomoč na daljavo ali na lokaciji, kar omogoča hitrejše reševanje zapletov.
Rešitev, ki raste s potrebami
Ko se potrebe po tiskanju povečajo, se lahko tiskalniško okolje nadgradi z zmogljivejšim kopirnim strojem.
ZOO Ljubljana ima z najemom zdaj urejen tiskalniški proces, ki vključuje napravo, potrošni material, servis in podporo zanesljivega partnerja. Tako tiskanje deluje brez nepotrebnih skrbi, ekipa pa se lahko bolj posveti svojemu delu, živalim in obiskovalcem.
Iščete zanesljivo rešitev za tiskanje?
Z Optiprintom lahko preverite, kako urejeno je vaše tiskalniško okolje in kje lahko zmanjšate stroške, prekinitve ter vsakodnevno ukvarjanje s tiskalnikom.
Pridobite informativno ponudbo
