Pogosta vprašanja

Najem tiskalnika ali multifunkcijske naprave omogoča dober pregled nad stroški tiskanja, saj je cena mesečnega najema povsem fiksna in brez dodanih stroškov.

Z najemom se izognete finančni investiciji v nakup tiskalnika. In še pomembneje, z Optiprintovim najemom se izognete vseh stroškov nakupa kartuš, popravil tiskalnika in nakupa rezervnih delov.

Najem tiskalnika vas razbremeni vseh skrbi glede vzdrževanja naprave. Zaradi celovite storitve z nami prihranite ne samo stroške, ampak ogromno časa, saj celotno vzdrževanje tiskalnika prevzamemo mi.

Več o prednostih najema pred nakupom si lahko preberete  tukaj. 

Da. Najem Optiprintove storitve brezskrbnega tiskanja je možen po vsej Sloveniji. S franšizno mrežo in lokalnimi ekipami Optiprintovih serviserjev pokrivamo vso Slovenijo. Lokalna prisotnosti je ena naših ključnih prednosti. Naročnikom omogočamo kakovostno in brezskrbno storitev upravljanja tiskanja ne glede na lokacijo. Prisotni smo v naslednjih regijah: Osrednjeslovenska, Gorenjska, Koroška, Obala, Podravska in Pomurska, Severna Primorska, Dolenjska, Savinjska in Primorsko-notranjska. Poiščite svojo lokalno poslovalnico tukaj.

V Optiprintu nudimo pakete Opti S, Opti M in Opti L. Paket je odvisen od storitve, ki je vključena, števila uporabnikov, izbire naprave in načina uporabe. Pakete Opti S, Opti M in Opti L preverite tukaj. Vedno so na voljo Optiprintovi prodajni svetovalci, ki prisluhnejo vašim željam in vam svetujejo glede na vaše potrebe. Za več informacij nas pokličite na 070 774 889.

Optiprintova storitev presega najem tiskalnika, saj zagotavlja vse-v-enem. V strošek najema so všteti tiskalnik, namestitev tiskalnika, njegovo vzdrževanje, servisiranje in menjava vseh rezervnih delov. Rešitev vključuje barvne kartuše ali neskončno barvno kartušo in tudi vse stroške, ki so zajeti v zamenjavo kartuš ali dopolnjevanje. Razvit imamo informacijski sistem, preko katere zagotavljamo diagnostiko, preventivni pregled in lažje servisne zahtevke na daljavo.

Barvne kartuše ali Optiprintova neskončna barvna kartuša so že vključeni v ceno mesečnega najema (glej Optiprint pakete tukaj). Ob primanjkljaju črnila v kartuši Optiprintov serviser obišče stranko in jo ponovno dopolni s črnilom. Zaradi dopolnjevanja smo uspeli podaljšati življenjsko dobo kartuše ter s tem temeljito zmanjšati število odpadnih kartuš in tonerjev.

Vse servisne storitve so vključene v ceno mesečnega najema. Izognete se vsem stroškom diagnostičnih pregledov in vzdrževanja, popravil in nakupa rezervnih delov. Vse to doprinese k izjemnemu prihranku časa, sredstev in dvigu učinkovitosti v podjetju.

Več kot 95 % napak, ki so nam posredovane do 12. ure, obravnavamo v istem dnevu, napake, posredovane po 12. uri, pa v istem dnevu ali najkasneje naslednji dan. V kolikor zasledite okvaro na vašem tiskalniku, izpolnite Optiprintov servisni zahtevek, pokličite Optiprintov servis glede na vašo regijo (kontaktni podatki so tukaj) ali nam pišite na servis@optiprint.si.

Če ugotovite, da vam izbrani model tiskalnika ne ustreza, ga prevzamemo in po dogovoru namestimo drugega.

Pakete najema lahko prilagodimo glede na potrebe tiskanja, kopiranja in skeniranja, ki jih izrazi posameznik ali pisarna.

Namen Optiprint storitve je ponuditi brezskrbno uporabniško izkušnjo tiskanja. Optiprintovi prodajni svetovalci z veseljem prisluhnejo vašim željam in potrebam, vam svetujejo glede optimizacije in vas informirajo o učinkovitem tiskanju. Hkrati vam zagotavljajo edinstveno izkušnjo že od vzpostavitve prvega stika z nami.

Da. Naši tiskalniki in multifunkcijske naprave so primerni za dinamično delovno okolje in ponujajo napredne rešitve za vse potrebe številnih uporabnikov. Za več informacij poglejte pakete Opti S, Opti M in Opti L ali nas pokličite na 0590 75 455.

Brez skrbi. Pred namestitvijo Optiprintovi sodelavci izvedejo analizo stanja tiskanja v vašem podjetju in ga ob namestitvi optimizirajo. 

Naši prodajni strokovnjaki vam bodo po pogovoru z vami svetovali o najprimernejši napravi za vaše delovno okolje.

Tiskalnik vam namestimo v roku 1 do 2 dni.

Da. Naši strokovnjaki tehnične podpore so vam vedno na voljo v klicnem centru in na terenu.

Celovito upravljanje tiskanja je Optiprintova storitev, ki podjetjem pomaga znižati operativne stroške tiskanja za vsaj 20%. Vključuje kombinacijo storitev, programskih orodij in prilagojenih rešitev z namenom optimizacije tiskanja v podjetju.

Optiprint izboljša uporabniško izkušnjo tiskanja in doseže prihranke z optimizacijo naprav, ki so nameščene na posameznih oddelkih v podjetju. Storitev vključuje oceno porabe tiskanja, namestitev in vzdrževanje strojne opreme.

Celostno upravljanje tiskanja zagotavljamo tako, da v storitev najema vključujemo vse za brezskrbno uporabo tiskalnika: vzdrževanje tiskalnika, vse rezervne dele in potrošni material. Storitev vključuje celostno podporo, takojšnjo tehnično razrešitev na daljavo in odziven servis, ki težave na terenu razreši še isti dan.

Da. S franšiznim modelom smo poleg celotne Slovenije, kjer je sedež podjetja Optiprint, s podružnicami prisotni tudi na Hrvaškem, v Italiji, Srbiji ter Romuniji. Več informacij, kako postati naš franšizni partner lahko najdete tukaj.

V podjetju Optiprint z dovršenim modelom najema tiskalnikov in multifunkcijskih naprav omogočamo brezskrbno tiskanje več kot 3.500 partnerjem, tako malim, srednje velikim in velikim podjetje ter številnim institucijam v javnem sektorju.

Za nenehno podporo in morebitna vprašanja so vam na voljo naši prodajni strokovnjaki in strokovnjaki tehnične podpore v klicnem centru, na katere se lahko vedno zanesete. Preverite naše kontakte tukaj.